A Prefeitura de Cuiabá lançou oficialmente a ferramenta ZapObras, que promete agilizar e facilitar o processo de solicitação e acompanhamento de serviços públicos na capital. A nova plataforma, que funciona via WhatsApp, permite que os cidadãos registrem suas demandas de maneira simples e rápida, garantindo maior transparência e eficiência no atendimento. Através do número (65) 9 9216-0484, os moradores podem informar a localização e o tipo de serviço necessário, como reparos em vias públicas, iluminação, limpeza e outros problemas comuns. Permite ainda o envio de fotos do local, o que facilita a análise e priorização das demandas pela equipe técnica. Uma das grandes vantagens do ZapObras é a geração de um protocolo único para cada solicitação, permitindo que o cidadão acompanhe todo o processo de execução do serviço. Além disso, o sistema envia notificações automáticas quando o serviço é concluído, proporcionando mais transparência e alinhamento com as expectativas da população. Em entrevista, o secretário de Obras Públicas de Cuiabá, Reginaldo Teixeira, destacou a importância da ferramenta para a melhoria da comunicação entre a Prefeitura e os cidadãos. "Nosso compromisso é garantir serviços de qualidade e mais eficiência no atendimento às demandas da cidade." Com o ZapObras, oferecemos um canal direto para que o cidadão possa registrar suas reclamações e acompanhar cada etapa do processo. Transparência e agilidade são essenciais para fortalecer a confiança da população na gestão pública", afirmou Teixeira. O ZapObras estará disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h, e visa transformar a maneira como a Prefeitura de Cuiabá interage com seus cidadãos, criando um ambiente mais ágil e eficiente para a execução de serviços essenciais. Com a ferramenta, a Prefeitura espera dar um passo importante na modernização da gestão pública e proporcionar um atendimento mais eficaz e próximo à população.